En dépit des efforts du chanteur pour rassurer son entourage en disant qu'il s'agissait d'un poids de forme pour pouvoir assurer les chorégraphies, Kenny Ortega et l'équipe n'arrêtaient pas de s'enquérir de la santé de Michael Jackson. "Nous prenions soin de lui. Nous étions en quelque sorte sa famille de substitution. Nous étions tout le temps en train de lui demander s'il avait faim, s'il avait mangé. On lui indiquait le frigo, rempli de nourriture et de boissons saines", confie Kenny Ortega à Oprah Winfrey.
Kenny Ortega, qui avait travaillé avec Michael Jackson sur son Dangerous World Tour en 1992, a indiqué que la star ne dormait pas la nuit. Pour autant, il ne semblait pas consommer de drogue. En revanche, il donnait beaucoup de signes de fatigue. Mais quand Kenny Ortega lui faisait remarquer qu'il devait se reposer, le chanteur répliquait : "Il faut que je continue à travailler".
En général, Michael Jackson avait des idées de chorégraphies pendant la nuit. Un rythme stakhanoviste que s'imposait le roi de la pop et qui a très certainement contribué à son étiolement...